Бриф — документ, состоящий из вопросов исполнителя проекта и ответов на них заказчика. Может использоваться в качестве основы для техзадания.

Техзадание (техническое задание или ТЗ) — документ, описывающий суть проекта и максимум его подробностей.

Референс — изображение для демонстрации работы, если требуют показать «реф», нужно показать то изображение, которое бралось за основу.

Дедлайн (от англ. dead и line) — крайний срок сдачи проекта.

ФШ – Adobe Photoshop
Люстра, ИЛ – Adobe Illustrator
ИД – Adobe InDesign
ЯД – Яндекс. Деньги или Yandex.Money
УТП – Уникальное торговое предложение
ЦА – Целевая аудитория

Многие заказчики не любят заполнять брифы и начинают от них раздражаться, поэтому скидывать им отдельный документ не всегда хороший вариант. Лучше сначала уточнить, не против ли он заполнить его, если отказывается, то лучше задать вопросы, приведенные ниже, просто в переписке. В целом брифы не всегда нужны, и наиболее актуальны они для логотипов и фирменного стиля, для выполнения любых других макетов достаточно просто подробного ТЗ от заказчика.

Бриф на разработку логотипа и фирменного стиля:

1. В чем суть бренда/основная идея/миссия/продукта?
   
2. Что больше подходит под описание вашего бренда: сдержанный, экспрессивный, романтичный, мужской, волевой, женственный.
3. УТП продукта
4. ЦА данного бренда
5. Ценовая и статусная характеристики вашего продукта
6. Три основных конкурента. Название и сайт
7. Какие ощущения у потребителя должно вызвать визуальное оформление? Какой образ и характер бренда должен быть сформирован?
8. Какие образы и решения, на ваш взгляд, недопустимы для использования и почему?
9. Название бренда. Языковые версии (кириллица, латиница и т.д.).
10. Текст для визиток. Адрес, телефон, email, сайт.
11. Текст для фирменных бланков.

Как себя вести с заказчиками?

1) Максимально корректно и вежливо. Стараться писать грамотно. Никаких голосовых сообщений! Нужно уважать собеседника и его личное пространство, голосовое сообщение не всегда может быть удобно прослушать. И, конечно, соблюдать временной режим. Не писать и тем более не звонить после 7-8 вечера.

2) Если заказчик хамит, ведет себя неадекватно, лучше разбежаться на этапе обсуждения заказа. Если вы что-то уже начали делать или взяли предоплату, то вы должны показать себя профессионалом и довести дело до конца либо вернуть предоплату, но сделать для себя вывод: что следующий раз с этим человеком вы работать не будете.

3) Обговаривать все нюансы работы до ее начала. Стоимость, сроки, количество эскизов, конкретно с цифрами. Максимально быстро, недорого, и тд не использовать. Только конкретика, потому что для вас максимально быстро сделать фирменный стиль это неделя, а для заказчика это может быть до завтрашнего утра.

4) При отправке эскизов заказчику, сопровождайте изображения подробным описанием, почему вы сделали это именно так, почему выбрали такую форму, почему эти цвета и т.д. это может помочь избежать дополнительных бесполезных правок.


Что говорить заказчику, если вы понимаете, что он предлагает откровенно плохое решение?

Начинать с фразы "Я бы не советовал это делать так, потому что ..." и тут максимально подробно описать почему это решение плохое, и обязательно в конце предложить свое решение и объяснить, чем это решение лучше.


Что говорить клиенту, когда он предлагает откровенно низкую цену или совершенно неприемлемые сроки выполнения работы?

Объяснить и очень подробно расписать все задачи, которые нужно будет выполнить, чтобы получить тот или иной результат. Сколько это требует усилий, времени, навыков! Чтобы он понимал, что эта работа не стоит копейки, и требует профессионализма.
Да, по началу, вы можете брать заказы за минимальную плату или даже бесплатно, но сильно не увлекайтесь.

Многие фрилансеры сталкиваются с психологической проблемой, они привыкают работать "за опыт" и в последствии боятся брать деньги за свою работу. Тут придется работать с психологическими установками.

Деньги - ответственность. Личная ответственность и чем выше доход, тем большую ответственность вам придется брать на себя и это нормально!

Что говорить неадекватному заказчику?
"Удачи с поиском исполнителя" :)

В следующем уроке мы с вами рассмотрим, где же искать заказы.

Мы начнем со второго.

Чтобы вас нашли, нужно везде, где только возможно разместить свое резюме. Конечно же вместе с ссылкой на ваше портфолио.

1. Очень важно рассказать о своей новой деятельности на своих страничках в соцсетях, особенно в Инстаграм!

Сделайте его частью своего портфолио. Чередуйте свои фотографии вместе с вашими работами. И не стоит делать отдельную страницу для заказов. Вы теперь дизайнер. И каждый, кто попадает к вам на страничку, должен это понимать.

Помните, что люди всегда покупают у людей. Развивайте свой личный бренд и стройте его на основе профессионализма. Поэтому старайтесь всегда быть вежливым и вести себя профессионально. Ведь сарафанное радио тоже никто не отменял. И на самом деле тот, кто у вас уже заказывал и остался доволен результатом, с вероятностью 99,9% закажет у вас снова, он просто не будет тратить свое время и искать кого-то нового. И чтобы выйти на доход в 100.000₽ вам всего лишь нужно будет 10 постоянных клиентов. А может и меньше)

Иногда заказы приходят оттуда, откуда вы меньше всего ожидаете. Например, от вашего знакомого или его знакомого. Ведь даже если им сейчас не нужен дизайн, то когда кто-то из их друзей упомянет, что им нужен, к примеру, логотип, то о ком они вспомнят в первую очередь? Конечно, о вас.

2. Запустить таргет на свой профиль в инстаграме.
В макете рассказать о том, чем вы занимаетесь и почему заказывать нужно именно у вас.

2. Создать резюме на таких сайтах как hh.ru. и не забыть разместить объявление о том, чем вы занимаетесь, на Авито (да, так тоже можно).
Очень часто потенциальные заказчики ищут себе исполнителей на подобных сайтах, просматривая их предложения и резюме. И не забудьте прикрепить ссылку на свое портфолио.

1. Биржи фриланса.
Да, их никто не отменял. Их очень много, самые популярные это: fl.ru, freelance.ru, workzilla, youdo . Из менее популярных, но все же стоит их тоже попробовать: freelancehunt.com, weblancer.net

Если в арсенале есть английский язык, то отлично подойдет биржа Upwork, тут чеки намного выше, чем на российских биржах. Обязательно к ней присмотритесь!
ВАЖНО! Создать профиль на этой бирже можно только один раз! Поэтому советую сначала поработать на россияских биржах, набраться опыта и пополнить портфолио хорошими работами, и когда уже уверены в своих силах, тогда регистрироваться на Upwork.

Условия и цены на каждой бирже разные. Где-то можно брать заказы бесплатно, где-то требуется платная подписка, где-то нужно платить за каждый отклик на задание. Все условия работы на бирже указаны на сайте, внимательно изучите всю информацию, прежде чем оплачивать (если биржа платная).

Есть еще несколько интересных сайтов.

99designs.com — на получение каждого заказа проводится конкурс, где участники присылают свои варианты решения. Победителя выбирает заказчик. Тут даже если вы не выигрываете удачное решение всегда можно добавить к себе в портфолио.
А победитель получает заранее установленный гонорар, передает клиенту свою работу и возможно получает постоянного работодателя.

Shutterstock.com — сток изображений, иллюстраций.
Etsy.com и Сreativemarket.com — тут также можно продавать свои иллюстрации.

2. Сайты, где можно найти постоянную удаленную работу.

Зарабатывать на дизайне можно не только в качестве фрилансера, выполняя разовые заказы для разных заказчиков, но и в качестве постоянного сотрудника в компаниях, работая удаленно и по своему графику.

Вот несколько сайтов, где можно мониторить и откликаться на такие вакансии: http://www.grintern.ru, https://hh.ru, https://russia.gorodrabot.ru, https://www.rabota.ru,
На всех этих сайтах очень много вакансий графического дизайнера, просто вбейте в поиске на сайте "дизайнер" и не забудьте поставить фильтр по типу занятости "удаленная работа" :)


3. Группы и чаты в телеграм, вконтакте, фейсбук.
Найти их очень просто. Вбивай в поиск фриланс и увидишь множество групп и чатов. От себя могу посоветовать хорошие чаты в телеграм ПОМОГАТОР, РАБОТАЕМ, ТОЛОКА, Работа Онлайн, Finder.vc, Работа INSTAGRAM, Distantsiya.

Тут важно писать первым, с ценой и ссылкой на портфолио и кратким описанием ваших преимуществ. В идеале в конце спросить что-то касаемо заказа, чтобы завязать разговор.
Откликов на запросы в чатах много, но чаще всего там откликаются "недодизайнеры", которые даже иллюстратор никогда не открывали. Поэтому не забудьте в описании себя отметить, что вы знаете фотошоп, иллюстратор и индизайн на профессиональном уровне! И также умеете готовить файлы к печати!

4. Поиск клиентов напрямую.
Вбивайте в поиске в инстаграм своих целевых клиентов: магазины цветов, одежды, аксессуаров, и пишите в direct. Только главное пишите четко и персонализировано.

В письме обязательно опишите свою экспертность и расскажите о пользе, которую сможет получить клиент. И не забудьте описать все преимущества, которые логотип, фирменный стиль и его качественно оформленные элементы создадут для вашего клиента по сравнению с конкурентами и какую пользу могут принести бизнесу клиента.

Я советую взять первые несколько заказов для опыта, за небольшую сумму или даже бесплатно. Не забудьте сказать об этом клиенту. Вряд ли он откажется от помощи. А вам будет новый кейс в портфолио. Не гонитесь сразу за большими деньгами. Они придут вместе с опытом. Это 100% .

Самое главное помните о том, что клиентов намного больше, чем вы можете себе представить. Их очень много и на любую работу. И если у вас их пока нет, это не значит что их нет, вы просто пока их не нашли)

Самый идеальный вариант портфолио - это, конечно, онлайн-портфолио в виде одностраничника или собранное на каком-нибудь сервисе, например на Behance.

PDF-портфолио заказчики не любят, его нужно качать, открывать, это дополнительное время. А онлайн удобно, перешел по ссылке, и буквально 15 секунд и ты уже понимаешь, стоит ли дальше общаться с исполнителем.

Одностраничник можно создать так же самому и давольно быстро. Для этого отлично подойдет Тильда или portfoliobox. Я пользуюсь последним. Инструмент далеко не идеальный, но чтобы на его основе создать портфолио, вам потребуется буквально 15 минут и для этого вам хватит бесплатного функционала. Для работы такого портфолио хватает, но к сожалению, это несерьезно и через какое-то время создать свою страничку на Behance все же придется.

Сразу после регистрации у вас действует тариф FREE, он бесплатный и на нем можно создавать и опубликовывать полноценные сайты. Функционал ограничен, не все функции доступны, но для создания портфолио вполне хватит.

Далее вы даете название своему сайту: настройки сайта - главное - субдомен на тильде. Вводим свое название и готово.

Далее жмем создать новую страницу и выскакивают варианты или выбрать шаблон или с нуля создать. Кто уже пользовался тильдой и знает как там что работает, можете создать страницу с нуля и сделать полностью свой дизайн из доступных блоков.

Но проще всего взять шаблон и на его основе сделать сайт-портфолио. Шаблонов там очень много, поэтому для того чтобы не искть долго, просто вводим в строке поиска (на странице выбора шаблона) слово портфолио и нам уже предлагают много вариантов портфолио, в том числе и для дизайнеров. Вы можете открыть каждый и выбрать какой вам больше нравится.
Далее выбираем его и редактируем под себя.

В настройках страницы можно менять название, описание и задавать имя странице, если нужно.

В конце не забудьте опубликовать страницу. И каждый раз после того, как внесли какие-то изменения обязательно опубликовывайте страницу. Ссылка на портфолио появляется в окошке когда опубликовываешь страницу, ее можно скопировать, давать клиентам и указывать везде, где хочется.

В целом, Тильда не такая сложная, как может показаться, и с ней вполне можно разобраться самостоятельно. И чтобы создать красивый одностраничник, вам всего лишь понадобится фотошоп и работа в зеро-блоке. Перед созданием своего портфолио, обязательно посмотрите примеры хороших одностраничников на любом из сайтов для вдохновения, например на dribbble.

Но к нему нужно подходить серьезно. Все должно быть оформлено максимально красиво, с хорошим описанием и только лучшие работы. Для этого сайта нужно время, но в перспективе он сможет сам приводить вам заказчиков.

Для оформления работ необходимо создать холст с шириной— 1400 рх, длина неограничена. В представлении работы обязательно должна быть структура, никакого хаоса и отдельных картинок. Если это фирменный стиль, то все должно быть оформлено от начала работы, эскизов, идеи до окончательной реализации.

Ниже я вам распишу идеальный путь, который вас приведет точно туда, куда нужно. Если бы у меня был такой план, то я бы избежала множества ошибок и не бросалась бы из стороны в сторону.

ШАГ 1
В начале пути будет непросто. Но это нормально! Так и должно быть. Сейчас вам необходимо набраться опыта на реальных заказах.

Я постаралась вам дать информации по-максимуму. Теперь вас не должны пугать никакие макеты. Вы действительно можете сделать абсолютно все.

Чек-лист для блогера? Легко! Вы ведь умеете делать не просто чекисты, вы можете сверстать целый журнал!
Визитка? Для типографии? Тоже легко! Вы даже сами сможете подготовить файл к печати!
Лого для инста-магазина? Тоже легко! Вы ведь можете сделать целый фирменный стиль!

И если вы видите перед собой какую-то картинку, и вам кажется, что вы не знаете как это сделать, остановитесь и подумайте еще раз: может коллаж, маска, а тут может в иллюстраторе создать 3D объект и наложить на него текстуру в фотошопе? Вы точно изучили все важные инструменты и 100% сможете, просто вы пока не привыкли к этой мысли, и что-то может ставить вас в тупик.

И самый короткий путь набраться опыта на разных заказах - это в рекламном агенстве. Офлайн. Да. Я не ошиблась. Именно офлайн, в офисе. Полгода работы там будут равны 5 годам работы онлайн. Там вам придется делать настолько разные работы, что даже себе представить сложно. И работа будет у вас на постоянной основе, заказы самому искать не придется. И в целом это хороший вариант для старта: там вы поймете все нюансы, и если будут возникать вопросы по работе вам не придется искать информацию в гугле, вам всегда кто-то поможет и расскажет как лучше сделать исходя из своего рабочего опыта и обычно в таких местах коллективы хорошие) поэтому бояться идти в офис не нужно.

ШАГ 2

Как только появится уверенность в своих силах, можно начинать уходить на фриланс. Постепенно. Нарабатывать базу заказчиков. Чтобы переход был спокойным и без стрессов, что заказов у вас не будет и вы умрете с голода. На это потребуется пара месяцев. И когда у вас будет налажен постоянный поток заказов и вы начнете понимать, что уже офисную работу вы не вытягиваете - увольняйтесь.

ШАГ 3
Понять, что вам нравится. По-настоящему и искренне нравится. Логотипы? Фирменные стили? А может это просто свадебные конверты? И продолжать развиваться именно в этом направлении. Стать суперпрофессионалом. Уметь все, это хорошо. Но так вы один из многих. А когда вы в чем-то превосходите всех остальных - это намного лучше!

ШАГ 4
Наладить свою работу так, чтобы самому искать заказы больше не пришлось.
Опять же, нравятся логотипы? Пишите во все рекламные агенства и студии, предлагайте свои услуги, но уже как удаленный специалист. Скидывайте портфолио, которое заточено под конкретные услуги. Развивайте свой Инстаграм, как эксперт. Чтобы заказчики сами приходили заказывать логотипы у вас.

ШАГ 5
Поднять чек за свои услуги и наслаждаться своей работой.
Если вы эксперт, то низкая цена за ваши услуги их обесценивает. Вот представьте, вы пришли за айфоном. Всегда он стоил 100k, но тут вам попадается предложение, где стоит он 10k. Вас 100% это смутит и скорее всего вы подумаете, что с ним что-то не так. С услугами все точно также. Заказчиков, которые готовы платить за качество, много! Они понимают, что это цена их спокойствия, что за эту цену они получат то, что ожидают. Платя дорого, они признают вас, как эксперта и автоматически доверия к вам у них больше и прежде, чем внести какие-нибудь правки, которые им посоветовала жена, брат, помощник, кот или кто-то еще, они 10 раз подумают.

Ведь есть разница, согласны?